端午将至 杭州野生动物世界上演花式“粽”动员

5月28日(rì)10时(shí)，随着浙江省(zhèjiāngshěng)公安厅身份证制(zhì)作中心数据(shùjù)智控平台大屏显示“累计制证100000000张”，全省第二代居民身份证（以下简称“二代证”）制发以来的第1亿张证件正式诞生。这张小小的卡片，既铭刻着从手工书写到智慧赋能的时代跨越，也凝聚着为民服务、守正创新的初心传承。

“墨香(mòxiāng)时代”，手工筑梦

1986年，经浙江省人民政府批准、报公安部备案(bèiàn)，浙江省计划建立浙江省公安厅居民身份证制作中心(zhōngxīn)。次年9月，中心筹建就绪，制发居民身份证的使命(shǐmìng)自此担当在肩。

回望上世纪80年代(niándài)，那还是(háishì)一个“万元户”颇为耀眼的时代。当时中心仅有2套老式冲纸、冲片机，每张身份证都需要员工逐张翻拍、逐张印刷，第一代(dìyídài)身份证制证前辈用(yòng)双手开创了浙江身份证制作的先河。

第一代居民身份证(jūmínshēnfènzhèng)塑封机

中心工会(gōnghuì)副主席马宇是位(wèi)“60后”，跟身份证打了37年的(de)交道。1988年，当20岁的他第一次推开中心的大门时，第一代身份证尚在手工制作中。没有电脑、打印机，甚至胶片(jiāopiàn)显影药水都需手工调配沉淀12小时——这是他记忆中最鲜活的“墨香时代”。

“那时的身份证底卡需要纯手写(shǒuxiě)，要求特别高，字迹要清楚、不能潦草、不能涂改，大家往往写个十来张就(jiù)(jiù)满头大汗，而一批就有上千张。”马宇说，”那张(nàzhāng)手写底卡的温度，才是身份证真正的‘身份证’。”

1992年，马宇跟同事一起赴京押运防伪印章版，硬座12小时(shí)扛着百斤钢箱，在零下十度的北京靠暖气引发(yǐnfā)流鼻血。“当时月工资125元，舍不得买(mǎi)卧铺票，但接过(jiēguò)装有印章版的蛇皮袋时，突然觉得一切都值得！”至今追忆，他依然眼中有光。

2001年(nián)6月，国务院决定在全国换发“二代证”。是年10月，我省湖州市被确定为全国换发“二代证”试点城市之一；12月，根据公安部相关要求，由中心承担当时(dāngshí)全省(quánshěng)4500万户籍人口(rénkǒu)的居民身份证制作任务。

2004年3月(yuè)24日，浙江省首批(shǒupī)“二代证”在中心成功下线，当时全场欢呼，众人纷纷拍照留念。

“70后”李玲霞是亲历者、参与者，现任中心(zhōngxīn)证件制作科科长的(de)她回忆道:“这不仅是个人身份证明形式的简单变化，更折射出社会管理方式的转变(zhuǎnbiàn)和居民生活方式的提升。”

此后，全省(quánshěng)轰轰烈烈的“二代证”换发行动正式开启。

刚开始做二代证的一体机和半自动(bànzìdòng)电焊机

在(zài)位于杭州市(hángzhōushì)西湖区留下镇西穆坞125号的中心(zhōngxīn)原址车间里，一场“硬仗”昼夜不停地进行着。李玲霞当时怀着(huáizhe)孕，仍带着一班22人坚守岗位。“三班两轮转，机器(jīqì)不停、人也不停。”李玲霞说道，“同事不时会喊我，‘霞姐，机器又卡住啦！’由于换证量太大，新设备会出现小故障。作为技术员，我总是冲在第一线。”

李玲霞说，“二代证”号称四新，即新技术、新工艺、新材料、新设备。新材料需要多高的(de)温度、多长的时间、多大的压力下才能做出一张经久耐用(jīngjiǔnàiyòng)且美观(měiguān)的身份证呢？浙江作为试点之一，当时的他们也无从知晓，只能在一次次实践中(zhōng)摸索，攻坚一个个难点(nándiǎn)。“像全国第一台层压设备原型机HCV-0001出故障时，我们没有专家可(kě)请教，只能自己摸索。”

正是凭着一股敢为人先的精神和攻坚克难的韧劲，中心摸索出自己的“技战法”，让浙江在2008于(yú)全国(quánguó)省级单位中率先完成集中换发“二代证”工作。2015年11月，浙江省被公安部确定(quèdìng)为全国首批异地(yìdì)制证试点单位，身份证跨省通办业务逐步启程。

随着人口增长、科技发展与时代变迁，中心的(de)制(zhì)发证事业也伴随着一次次的使命与革新。

2017年4月，中心制证(zhìzhèng)流程信息管理系统成功上线，实现六道工序间的(de)无纸化网络传输，开创了全国居民身份证制作行业信息化(xìnxīhuà)建设先河。

2018年初，中心引进智能物流机器人，成功(chénggōng)实现制证车间物流自动流转，迈出(màichū)了全力打造智能化制证车间的第一步。

如今，当记者穿上防尘装备，经过风淋室，推开透明的大门，一个科技感十足的现代化车间呈现在眼前。全透明、流水线作业；全流程无纸化操作；物流机器人有条不紊地搬运着(zhe)原材料和(hé)半成品(bànchéngpǐn)，身份证制作完成后还(hái)能直接"包邮"到家。

在核心工序层压冲切车间(chējiān)，记者目睹了令人惊叹的生产场景：一张"八联卡"经智能设备加热冲切，8张身份证精准成型仅(jǐn)耗时(hàoshí)1分26秒。

这台日夜不息的(de)机器背后，是技术团队对压力、温度参数的千百次调试。“接下去，中心将充分发挥科技牵引作用，继续深化智能(zhìnéng)车间建设，探索利用人工智能(réngōngzhìnéng)等新技术，创新证件质检新模式，不断提升生产(shēngchǎn)质效。”李玲霞介绍。

2025年全国迎来“二代证”20年期满(qīmǎn)换证(huànzhèng)高峰，浙江制证任务格外艰巨。统计显示，今年全省制证量将突破800万张(wànzhāng)，同比激增60%，创历史峰值。中心流水线火力全开——每日平均制发3万张证件，高峰期(gāofēngqī)更突破5万张大关。

“以前办身份证总要跑上好几趟，现在只需跑一次，还能(néng)直接快递到家，真的方便(fāngbiàn)太多了！”在杭州工作的李先生提起身份证“一条龙”服务，满是感慨。这样的便利(biànlì)，如今已成为全省居民的日常体验。

2020年起，我省率先在(zài)全国推出居民身份证制发“一条龙”服务。群众只需到省内任意公安窗口提交申请，中心统一制证后，便会贴心地将证件免费快递到指定地点(dìdiǎn)（包括省外(shěngwài)）。

这项服务已惠及千家万户——年均寄送证件400余万件，让群众(qúnzhòng)少跑了2540万余(wànyú)趟“腿”，累计节省快递费用近3亿元。

同时，中心持续深耕业务，从窗口受理(shòulǐ)到证件到手，群众的(de)等待时间从法定60天缩短至10个工作日，让办证变得轻快又省心。

今年春节，为满足群众返工返校用证需求，中心大年初八开工即开战，全力投入制证生产，全程紧盯证件妥投(tuǒtóu)，恪守与办证群众的“十天之约”，获得共青团中央官微头条点赞。“90后”职工陈作对此说道：“群众的需求在(zài)哪里(nǎlǐ)，我们(wǒmen)的价值就在哪里绽放。”

今年3月26日，中心再次升级服务，推出“急用快办”办证服务。考生、急需(jíxū)用证的群众在(zài)窗口申请后，全流程线上审批，证件制发全程加速，领取时间大幅缩短(suōduǎn)。

从“最多跑一次”到(dào)“提速又暖心”，从技术赋能到人文关怀，身份证办理服务的每一次升级，都彰显着政务服务的速度和(hé)温度。

“小证件里有着大民生，我们将(jiāng)以第1亿张“二代证”的(de)制发为契机，持续提升(tíshēng)制发证质效和服务水平，为广大群众(guǎngdàqúnzhòng)提供更加优质、高效、便捷的身份证制发服务！”省公安厅居民身份证制作中心主任朱剑臻说。